"Laten we eerlijk zijn: je inspireert geen klanten met een nieuw logo"

"Laten we eerlijk zijn: je inspireert geen klanten met een nieuw logo. Consumenten liggen daar meestal niet echt van wakker: het is niet dat wat een merk goed maakt. De consument wil er zeker van zijn dat de dienstverlening en de prijs aan zijn verwachtingen voldoet, dat de vlucht op tijd vertrekt... Het logo is altijd slechts de handtekening van een merk. Ik ben dus vooral benieuwd om te zien hoe dit nieuwe logo gelinkt wordt met echte veranderingen bij Brussels Airlines.

Wat het nieuwe logo zelf betreft, valt het mij op dat het ons niet langer meeneemt op reis, wat bij het vorige logo wel het geval was met de suggestie van de landingsbaan. Ik zie ook het Belgische karakter niet echt. Ik vind het statisch en erg zakelijk. Het voelt alsof je het al vaak gezien hebt, omdat het zo onpersoonlijk is. Wanneer je een echte verandering wilt, moet je tot het uiterste willen gaan en uitgaan van een duidelijk en sterk idee. Ik vind dat dit hier helaas niet het geval is."